Printers
Bij de aanschaf van een printer spelen meerdere vragen:
Wilt u alleen printen of ook scannen en kopiëren?
Hoe wilt u de printer aansluiten?
Print u alleen tekst of ook foto's?
Het kostenaspect van de inkt
Extra functionaliteit zoals duplex en ADF
Ook voor cartridges en toners kunt u bij ons terecht
Wij leveren passende en originele cartridges voor inkjetprinters en toners voor laserprinters van bekende merken zoals HP, Canon en Brother. Neem gerust contact met ons op voor advies en verkoop over de juiste verbruiksartikelen voor uw printer.
Hulp op afstand
Hoe werkt het?
Heeft u een korte vraag over uw e-mail of een eenvoudig probleem waar u even niet uitkomt? Een van onze medewerkers kan op afstand in uw computer of laptop inloggen om u te helpen, maar alleen nadat u hier specifiek toestemming voor heeft gegeven. Hier gebruiken wij het programma RustDesk voor.Tijdens de sessie kunt u met onze medewerker meekijken en ziet u hoe hij/zij het probleem oplost. Aan het einde van de sessie logt onze medewerker weer uit en kan er niet meer op de computer/laptop worden meegekeken.
Volg deze stappen om aan de slag te gaan:
- Neemt u eerst telefonisch contact met ons op.
-
Wellicht staat RustDesk al geinstalleerd en kunt u het programma starten.
Zo niet, dan kunt u het juiste programma downloaden door te klikken op een van de onderstaande link:
RustDeskAls u al in gesprek bent met een medewerker, volg dan zijn/haar advies over welk programma het beste bij uw situatie past.
Vervolgstappen RustDesk
- Open uw download-map en dubbelklik op het programma dat u zojuist heeft gedownload.
- Sta het programma toe om wijzigingen aan te brengen aan uw computer/laptop wanneer hierom wordt gevraagd (Gebruikersaccountbeheer).
- U kunt nu de unieke ID-code en wachtwoord die wordt weergegeven in het programma aan onze medewerker doorgeven.
Onze medewerker zal u verder begeleiden en het probleem oplossen terwijl u meekijkt.